Front Office Agent (m/w/d)

Herzlich willkommen!

Der erste Eindruck zählt – und dieser erste Eindruck sind Sie. Sie heißen unsere Gäste aufs Herzlichste willkommen und stehen ihnen bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Sie informieren über die Angebote in unserem Hotel und haben wertvolle Tipps zur Umgebung parat. Sie geben alles, damit der Besuch in unserem Haus für unsere Gäste zum unvergesslichen Erlebnis wird – bis hin zum Check-out.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit.

So sieht Ihr Tag aus:

• Sie sorgen für die optimale Vorbereitung des Aufenthalts unserer Gäste, checken diese ein und sind auch danach der wichtigste Ansprechpartner
• In Abstimmung mit dem Housekeeping sorgen Sie dafür, dass die Zimmer rechtzeitig fertig sind
• Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmern Sie sich darum und geben die Herausforderung an die richtige Stelle weiter
• Sie reagieren auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer internationalen Gäste, auch im Chat über "Mobile Guest Services powered by Salesforce"
• Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen im Hotel zusammen, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption sind von Vorteil
• Leidenschaft als Gastgeber und Freude am Umgang mit unserem internationalen Gästekreis
• Ausgeprägter Teamgeist
• Absolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking Skills
• MS Office Kenntnisse, sowie Kenntnisse im Hotelprogramm Opera von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was würden Sie mit 250 € machen?

Unsere Benefits sollen Sie dabei unterstützen, jeden Tag das Beste aus sich herauszuholen. Deswegen dürfen Sie ein zusätzliches individuelles Benefit ganz nach Ihren Bedürfnissen wählen.
Von Tankgutscheinen, einen höheren Fahrtkostenzuschuss, Zusatzversicherungen bis hin zu zusätzlichen Urlaubstagen ist so einiges dabei. *

Und was wir sonst noch für Sie haben:

• Unbefristeter und sicherer Arbeitsvertrag
• Ein offenes und diverses Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum, eigene Ideen und Initiativen einzubringen
• Positiver Team-Spirit mit gemeinsamen Events
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Jubiläums- und Geburtstagsgeschenke
• „TakeCare“ Programm mit vielen Angeboten rund um das Thema Gesundheit und Mental Wellbeing
• Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung
• Weltweite Vergünstigungen in allen 8000+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
• Zusätzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Münchener Marriott Hotels

Haben Sie Lust bekommen, sich auf Ihre Karriere-Reise mit Marriott zu begeben?

In unserem Team haben Sie viele Möglichkeiten ihr Talent einzubringen.
Bewerben Sie jetzt - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Über uns:

Das München Marriott Hotel gehört zur Marke Marriott Hotels, die sich mit 30 weiteren Hotelmarken unter dem Dach von Marriott International zum größten Reiseunternehmen der Welt vereint. Mit mehr als 8.300 Hotels weltweit stehen Ihnen alle Türen offen, unterschiedlichste wertvolle Erfahrungen auf Ihrem Karriereweg zu sammeln und sich dabei stets weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre beruflichen Talente zu finden und zu fördern und gleichzeitig geben wir Ihnen Raum, Ihre Persönlichkeit und Ihr Wohlbefinden wachsen zu lassen. Wie? Durch unsere TakeCare Kultur, bei der Sie und Ihre Kolleg*innen stets im Fokus stehen. Egal ob Team-Events, Zeit für gemeinsame Charity-Initiativen, individuell auf Sie zugeschnittene Trainingsprogramme oder Gesundheitsangebote – holen Sie das beste aus sich heraus und leben Sie Ihr Leben in vollen Zügen! Lernen Sie uns noch besser kennen: - Unser Hotel: https://www.marriott.de/hotels/travel/mucno-munich-marriott-hotel/ - Marriott Karriere: www.karrieren.marriott.de - Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere - Marriott International auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/marriott-international/ Marriott International wurde schon mehrfach weltweit durch bekannte Magazine und Institute als bevorzugter Arbeitgeber hervorgehoben und ausgezeichnet. Besuche unsere Internetseite für aktuelle Informationen unter: news.marriott.com Wir möchten zudem darauf aufmerksam machen, dass wir die persönlichen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir die Bewerbung vertraulich.